La Importancia de las Relaciones Humanas para la Calidad en el Servicio Turístico
DOI:
https://doi.org/10.58299/edu.v4i5.282Palabras clave:
servicio turístico, relaciones humanas, turismoResumen
La actividad turística siempre ha sido muy sensible a los cambios de actitud de los
prestadores de servicio tanto de las áreas de atención directas como de las indirectas, por lo
que la conjunción de factores donde interviene la calidad, las relaciones humanas y el
servicio, hacen que los destinos se conviertan en lugares exitosos.
Por lo tanto, las relaciones armónicas en todas sus manifestaciones de las empresas
turísticas, de las instituciones que participan y de la comunidad anfitriona son los elementos
fundamentales que norman la convivencia entre las diferentes culturas que desarrollan tal
actividad.
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