Aportes de la Implantación del Sistema Administrativo de Calidad (SAC) como parte de la Reforma Administrativa, en la gestión educativa y escolar de la UAN

Autores/as

  • J. Isabel Campos Ochoa Universidad Autónoma de Nayarit
  • Enedina Heredia Quevedo Universidad Autónoma de Nayarit
  • Denisse Paulina Barajas Ibarra Universidad Autónoma de Nayarit

Palabras clave:

Gestión, Calidad, Procesos, Control Escolar

Resumen

Con la Reforma Universitaria, nuestra Institución se planteó mejorar la gestión
institucional, fomentando la cultura de la planeación y rendición de cuentas, así como
implantar un sistema de gestión de la calidad basado en las orientaciones de las normas
ISO 9000, denominado Sistema Administrativo de Calidad (SAC).
El sistema se implanta durante 2004, y en 2005 son certificados los primeros 37
procesos definidos como estratégicos por la administración universitaria, en 2006
fueron incorporados los procesos de control escolar a nivel central y en 2008 se amplia
la cobertura de control escolar hacia las Unidades Académicas. En 2009, el SAC se
implanta en las primeras 29 Unidades Académicas, y en 2010, son incorporadas al
alcance del Certificado de Calidad, demostrando que dichos procesos se desarrollaban
conforme a los estándares internacionales de la Norma ISO 9001.

Citas

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Publicado

2020-10-09

Cómo citar

Campos Ochoa, J. I. ., Heredia Quevedo, E. ., & Barajas Ibarra, D. P. . (2020). Aportes de la Implantación del Sistema Administrativo de Calidad (SAC) como parte de la Reforma Administrativa, en la gestión educativa y escolar de la UAN. EDUCATECONCIENCIA, 4(4), 170–180. Recuperado a partir de http://tecnocientifica.com.mx/educateconciencia/index.php/revistaeducate/article/view/317

Número

Sección

Artículos de investigación

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